5 Tipps zur effizienten Bewältigung der Inflationsauswirkungen: Wie Unternehmen durch den Einsatz von KI-gestützter Datenklassifizierung ihre Wettbewerbsfähigkeit stärken

Tipp 1: Effiziente Verwaltung von Schriftverkehr durch Automatisierung

KI-basierte Datenklassifizierung bietet Unternehmen die Möglichkeit, der täglichen E-Mail-Flut effizient Herr zu werden. Die manuelle Sortierung von hunderten oder tausenden von E-Mails pro Tag ist zeitaufwendig und fehleranfällig. „Enterprise Search Softwarelösungen wie searchit bieten heute oft eine automatisierte Klassifizierung von Mails und Dokumenten, wie z.B. eingescannter Briefpost. Das spart wertvolle Ressourcen und Mitarbeiter können sich so auf wichtigere Aufgaben konzentrieren, während Machine Learning Algorithmen die Korrespondenz nach Themen wie beispielsweise Angeboten oder Supportanfragen sortieren,“ erklärt Wendl.

Tipp 2: Schnelle Identifizierung und Analyse relevanter Daten für fundierte Entscheidungen

Unternehmen unterschiedlicher Branchen, darunter Medienhäuser, Organisationen mit einem starken Fokus auf investigative Recherchen, Anwaltskanzleien und viele mehr, können von der schnellen Identifizierung und Analyse relevanter Daten mithilfe von KI-basierten Algorithmen profitieren. Journalisten beispielsweise können dank automatisierter Datenklassifizierung große Mengen an Daten schnell und effizient durchsuchen und analysieren, um verborgene Muster und Zusammenhänge aufzudecken. Diese Fähigkeit spielt eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung investigativer Geschichten und der Aufdeckung von Skandalen und Missständen. Die Kombination von KI-basierter Datenklassifizierung und dem Fachwissen erfahrener Experten macht Enterprise Search Software zu einem mächtigen Werkzeug in punkto Informationsbeschaffung. Dieser Nutzen beschränkt sich nicht nur auf den Journalismus, sondern auch auf andere geschäftliche Bereiche, in denen fundierte Entscheidungen aufgrund umfassender Daten getroffen werden müssen.

Tipp 3: Optimierung der Datenverwaltung für eine effiziente Arbeitsstruktur

Die automatisierte oder manuelle Zuweisung von Tags erleichtert die Verwaltung von Informationen, sodass ein schneller Zugriff auf relevante Daten gewährleistet ist. Projektspezifische Tags schaffen Struktur und ermöglichen es, schnell auf relevante Dokumente zuzugreifen sowie Arbeitsabläufe zu optimieren. Eine Verknüpfung mit Deadlines sorgt dafür, wichtige Fristen im Auge zu behalten und zeitnah zu reagieren.

„Einige unserer Kunden sind in der Rechtsbranche tätig,“ berichtet Wendl aus dem Unternehmensalltag. „Diese schätzen an searchit vor allem die Möglichkeit, E-Mail-Archive von Mandanten, wie PST-Dateien, mittels Volltextsuche zu durchsuchen, und diese auch über eine automatisierte Klassifizierung zu strukturieren. Ganz unabhängig von der Branche können Unternehmen mit diesen Funktionen einer Enterprise Search Lösung deutliche Zeitersparnisse erzielen.“

Tipp 4: Sensible Daten mit automatisierter Datenklassifizierung und Tagging schützen

Sensible Unternehmensdaten müssen geschützt werden und dürfen nur berechtigten Mitarbeitern zugänglich sein. Durch die automatische Klassifizierung und Tagging von Daten können Unternehmen schnell und unkompliziert sicherstellen, dass nur Mitarbeiter mit den entsprechenden Zugriffsberechtigungen darauf zugreifen können. Das kann Projekte mit Geheimhaltungsvereinbarungen betreffen, Personalakten oder Buchhaltungsunterlagen. So wird nicht nur das Risiko von Datenverlust und unbefugtem Zugriff vermindert, sondern gleichzeitig die Einhaltung von Datenschutzgesetzen und -richtlinien gewährleistet.

Tipp 5: Verbesserte Kundenbindung und Trendanalyse dank KI-gestützter Datenklassifizierung

Unternehmen wie Privatkunden – jeder kämpft zurzeit mit den Folgen der Inflation, Maßnahmen zur Kundenbindung auszubauen wird daher in vielen Unternehmen großgeschrieben. Eine effiziente Bearbeitung von Kunden- und Supportanfragen schlägt dabei zwei Fliegen mit einer Klappe: die eigenen Kosten werden optimiert und die schnellere Bearbeitungszeit ihrer Anfragen ist ein Plus für die Kunden. Die Implementierung einer Enterprise Search Software mit KI-gestützter Datenklassifizierung ermöglicht Unternehmen eine effizientere Bearbeitung von Kundenanfragen. Anfragen können schneller den entsprechenden Teams zugewiesen werden, was zu einer beschleunigten Bearbeitung und einer höheren Kundenzufriedenheit führt. Ein weiterer Bonus ist die Identifizierung von Trends und Mustern in den Anfragen. So kann gezielt auf Kundenbedürfnisse eingegangen und Marketing-Kampagnen auf den neuen Bedarf abgestimmt werden. Bietet die Lösung auch eine automatisierte Spracherkennung, wird es insbesondere für multinationale Unternehmen interessant. Sie erzielen durch die automatisierte Klassifizierung von Dokumenten in den diversen Konzern- Sprachen signifikante Einsparungen an Zeit und Ressourcen.

„Die Implementierung von KI-basierter Datenklassifizierung hat sich bei unseren Kunden durchaus bewährt. Intelligenten Algorithmen und automatisierte Klassifizierung unterstützen sie im täglichen Arbeitsalltag bei der effizienten Verwaltung von Daten und der schnellen Identifizierung relevanter Informationen. Zusätzlich tragen die sichere Handhabung sensibler Daten und die Reduzierung menschlicher Fehler zur Optimierung von Arbeitsabläufen bei,“ betont Wendl abschließend. „Das senkt Kosten und steigert die Wettbewerbsfähigkeit – zwei Punkte, die gerade in Zeiten hoher Inflation entscheidend für das Überleben eines Unternehmens sein können.“